Política de Privacidade

Última atualização: 10 de junho de 2026.

Esta política explica como a Apex CGI trata dados pessoais relacionados ao site creditoapex.com e aos pedidos de contato sobre crédito com garantia de imóvel.

1. Quem controla os dados

A responsável pelo tratamento descrito nesta página é a Apex CGI, inscrita no CNPJ sob o nº 29.186.570/0001-08, com endereço na Rua Monza, 226, bairro Pagani, Palhoça - SC, correspondente de crédito. O canal para dúvidas e solicitações sobre privacidade é o WhatsApp +55 48 3197-1463.

2. Dados que podem ser tratados

• nome e telefone informados pelo próprio titular;
• valor de crédito desejado, valor aproximado do imóvel e prazo escolhido;
• mensagens e documentos enviados durante o atendimento;
• dados técnicos, como navegador, páginas visitadas e origem da campanha, quando houver consentimento para cookies de medição ou publicidade.

3. Como os dados são obtidos

O simulador funciona inicialmente no navegador. Quando o visitante decide continuar, as informações escolhidas podem ser incluídas em uma mensagem para o WhatsApp. O envio ocorre somente depois da ação do próprio visitante.

4. Para que usamos os dados

• responder ao pedido de contato e realizar uma análise inicial;
• entender o perfil e encaminhar a operação a instituições compatíveis;
• prevenir fraudes e manter a segurança do atendimento;
• cumprir obrigações legais e regulatórias;
• medir o desempenho do site e das campanhas, quando autorizado.

5. Compartilhamento

Dados podem ser compartilhados, quando necessário, com instituições financeiras, prestadores de tecnologia e comunicação, consultores e autoridades competentes. Antes do encaminhamento de informações para análise financeira, a Apex poderá solicitar dados e documentos adicionais.

6. Base legal e consentimento

O tratamento pode ocorrer para atender à solicitação do titular, adotar procedimentos preliminares relacionados a uma possível contratação, cumprir obrigações legais, exercer direitos e atender interesses legítimos compatíveis. Cookies não essenciais dependem da escolha apresentada no site.

7. Armazenamento e segurança

As informações são mantidas pelo tempo necessário às finalidades informadas, ao atendimento e às obrigações legais. São adotadas medidas razoáveis de segurança, mas nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos.

8. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamentos, oposição, revogação do consentimento e exclusão quando aplicável. A solicitação pode ser feita pelo canal informado nesta política.

9. Plataformas externas

Ao abrir o WhatsApp ou outro serviço externo, passam a valer também os termos e políticas da respectiva plataforma. A Apex não controla o tratamento realizado diretamente por esses terceiros.

10. Alterações

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no serviço, nas tecnologias utilizadas ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.